политика конфиденциальности

1. определение терминов

1.1 в настоящей политике конфиденциальности используются следующие термины

1.1.1 «администрация сайта moscow-beeline.ru» (далее администрация сайта) — уполномоченные сотрудники на управление сайтом, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2 «персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)

1.1.3 «обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4 «конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5 «пользователь сайта moscow-beeline.ru (далее пользователь)» — лицо, имеющее доступ к сайту посредством сети интернет и использующее сайт

1.1.6 «cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта

1.1.7 «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP 1.1.8. поддомен — отдельный сайт, в домен которого включено доменное имя главного ресурса, вида название поддомена .moscow-beeline.ru 1.1.9. сайт — в настоящей политике сайт moscow-beeline.ru, в т.ч все его поддомены

2. общие положения

2.1 использование пользователем сайта означает согласие с настоящей политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных пользователя

2.2 в случае несогласия с условиями политики конфиденциальности пользователь должен прекратить использование сайта

2.3 настоящая политика конфиденциальности применяется только к сайту moscow-beeline.ru, в т.ч все его поддомены. Администрация сайта не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте moscow-beeline.ru 

2.4 администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем сайта

3. предмет политики конфиденциальности

3.1 настоящая политика конфиденциальности устанавливает обязательства администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые пользователь предоставляет по запросу администрации сайта при оформлении заявки на подключение

3.2 персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей политики конфиденциальности, предоставляются пользователем путём заполнения формы заявки на сайте и включают в себя следующую информацию

3.2.1 фамилию, имя, отчество пользователя

3.2.2 контактный телефон пользователя

3.2.3 адрес желаемого подключения услуг домашней связи билайн

3.3 любая иная персональная информация, не оговоренная выше (история заявок, используемые браузеры и операционные системы и т.д), подлежит надёжному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п 5.2 и 5.3 настоящей политики конфиденциальности

4. цели сбора и порядок обработки персональной информации пользователя

4.1 персональные данные пользователя администрация сайта может использовать в целях

4.1.1 установления с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от пользователя

4.1.2 подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных пользователем

4.1.3 уведомления пользователя сайта о статусе заявки

4.2 порядок обработки информации от пользователя

4.2.1 при получении информации от пользователя ему направляется SMS, подтверждающая получение информации администрацией сайта

4.2.2 при получении информации от пользователя средствами специального программного обеспечения производится проверка наличия технической возможности подключения домашнего интернета/ТВ/телефонии билайн

4.2.3 в случае наличия технической возможности подключения услуг билайн персональные данные пользователя передаются провайдеру

4.2.4 при отсутствии технической возможности подключения услуг билайн администрация сайта осуществляет проверку технической возможности подключения услуг других операторов по указанному пользователем адресу. В случае наличия технической возможности других операторов администрация сайта информирует о ней пользователя посредством телефонного звонка

4.2.5 в случае согласия пользователя на подключение услуг другого оператора, данные пользователя передаются этому оператору.

5. способы и сроки обработки персональной информации

5.1 обработка персональных данных пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств

5.2 пользователь соглашается с тем, что администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам с целью выполнения запроса пользователя на подключение услуг домашнего интернета и телевидения. В случае наличия технической возможности подключения билайн данные пользователя передаются провайдеру. В случае отсутствия технической возможности подключения билайн по указанному адресу, данные пользователя при его согласии могут быть переданы провайдеру, имеющему техническую возможность подключения услуг по этому адресу

5.3 персональные данные пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации

5.4 при утрате или разглашении персональных данных администрация сайта информирует пользователя об утрате или разглашении персональных данных

5.5 администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц

5.6 администрация сайта совместно с пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных пользователя

6. обязательства сторон

6.1 пользователь обязан

6.1.1 предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом

6.1.2 обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации

6.2 администрация сайта обязана

6.2.1 использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п 4 настоящей политики конфиденциальности

6.2.2 обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных пользователя, за исключением п.п 5.2 и 5.3 настоящей политики конфиденциальности

6.2.3 принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте

6.2.4 осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, с момента обращения или запроса пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий

7. ответственность сторон

7.1 администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесенные пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п 5.2, 5.3 и 7.2 настоящей политики конфиденциальности

7.2 в случае утраты или разглашения конфиденциальной информации администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация

7.2.1 стала публичным достоянием до её утраты или разглашения

7.2.2 была получена от третьей стороны до момента её получения администрацией сайта

7.2.3 была разглашена с согласия пользователя

8. разрешение споров

8.1 до обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем сайта и администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора)

8.2 получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии

8.3 при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации

8.4 к настоящей политике конфиденциальности и отношениям между пользователем и администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации

9. дополнительные условия

9.1 администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2 новая политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте moscow-beeline.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности

9.3 все предложения или вопросы по настоящей политике конфиденциальности следует сообщать по +7 499 495-49-90

9.4 действующая политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://moscow-beeline.ru/politika-konfidencialnosti/